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VIDEO: Usuario denuncia que le entregaron la maleta destrozada al llegar al AICM

PUBLICADO

Viajar en avión puede pasar de ser un lindo paseo a una completa pesadilla, más cuando aerolínea no tomen en cuenta las medidas de protección para el equipaje de sus usuarios.

Así lo denunció a tragar se TikTok, un usuario quien mostró lo destrozada que estaba su maleta, así como sus artículos personales que llevaba en el interior.

La maleta de color vino, quedó prácticamente destruida y hubo quienes incluso se preguntaron si la habían utilizado para detener el avión.

En este sentido, la pareja pidió una explicación a la aerolínea ante el descuido y el maltrato que recibieron sus pertenencias.

“Después de ver que tienen dudas de que pasó con la maleta, pues aquí les cuento (sic)”, se lee en el video, en donde explica que tras la viralidad de la publicación, la aerolínea se comunicó con la mujer para darle dos opciones para resolver el incidente.

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Cabe destacar que los usuarios aseguran que al principio la aerolínea solo les ofreció una cifra simbólica por lo sucedido, pero decidieronn rechazarla y solicitar una devolución del dinero.

Asimismo, a nivel legal en estos casos por la pérdida o avería de tu equipaje documentado, la indemnización es de hasta 150 Unidades de Medida de Actualización (UMA), equivalentes a unos 14 mil 433 pesos, que se presume fue la cantidad solicitada por la pareja.

Con información de El Universal

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